RCD Hotels anuncia los mejores protocolos de saneamiento y limpieza antes de la reapertura de sus hoteles

03/06/2020 12:18 p.m. 

RCD Hotels, la marca de hospitalidad que ofrece experiencias de vacaciones sin igual, anunció hoy la implementación de protocolos operativos mejorados, además de los estándares de saneamiento existentes internacionalmente reconocidos y estrictamente aplicados en los hoteles todo incluido Hard Rock Hotels, UNICO 20 ̊87 ̊ Hotel Riviera Maya y Nobu Hotel Los Cabos.

Cada hotel ha desarrollado un plan integral y mejorado de limpieza y saneamiento que consiste en medidas de precaución adicionales en todos los aspectos de la experiencia de los huéspedes y miembros del equipo, siguiendo las mejores prácticas y pautas establecidas por la Organización Mundial de la Salud y los Centros para el Control de Enfermedades.

“A medida que nuestra industria se prepara para su regreso, es imperativo que tomemos todas las precauciones adicionales necesarias para mantener seguros a nuestros huéspedes y empleados”, aseguró Enrique Martin Del Campo, negocio de Desarrollo de RCD Hotels, donde también mencionó “Nuestros equipos de hoteles han trabajado de la mano con las autoridades locales y nacionales, a la vez que se adhieren a las directrices reconocidas a nivel mundial para diseñar una serie de medidas adicionales para proporcionar una experiencia de vacaciones de clase mundial”.

Además de los siguientes procedimientos, protocolos y medidas preventivas, los hoteles con todo incluido de Hard Rock implementaron el programa global Hard Rock SAFE + SOUND impulsado por Ecolab, que incluye pautas detalladas y protocolos seguidos por todas las propiedades de marca en todo el mundo. UNICO 20º87º Hotel Riviera Maya lanzó la experiencia ambiental segura y amigable de S.A.F.E., estableciendo y reforzando protocolos mejorados que brindan a los huéspedes la confianza que necesitan para disfrutar al máximo del hotel.

Procedimientos, protocolos y medidas preventivas:

Salud de los huéspedes y empleados: se colocarán estaciones antibacterianas para la desinfección de manos en todas las áreas del hotel, con señalización adicional en todas las áreas de la casa y de los huéspedes que recordarán a todos los protocolos importantes de salud e higiene, como el lavado de manos y el distanciamiento físico. El contacto físico se minimizará tanto como sea posible, y continuaremos brindando un médico en el lugar las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar asistencia médica según sea necesario.

Protocolos de los empleados: Todos los empleados del hotel han recibido capacitación exhaustiva sobre los protocolos mejorados, además de capacitación para identificar cualquier síntoma similar a la gripe o el virus y seguir un procedimiento firme para informar a un funcionario médico. El personal también continuará recibiendo capacitación sobre estándares globales de saneamiento establecidos por terceros como Ecolab y NSF. Además de la capacitación continua, los empleados serán monitoreados de cerca para detectar cualquier síntoma (incluida una lectura de temperatura) a diario, y se les exigirá que usen el PPE (equipo de protección personal) apropiado según sus roles y responsabilidades.

Protocolos de limpieza y saneamiento: los hoteles usan productos de limpieza como Ecolab y estándares que cumplen con las pautas de la EPA (Agencia de Protección Ambiental) y están aprobados para su uso y son efectivos contra virus, bacterias y otros patógenos en el aire y en la sangre. Han aumentado la frecuencia de limpieza profunda y desinfección de todas las áreas comunes, espacios públicos y habitaciones de huéspedes (además de las áreas de la parte posterior de la casa) con énfasis en superficies de alto contacto, como mostradores de recepción, ascensores y botones de ascensores , manijas de las puertas, baños públicos, llaves y cerraduras de la habitación, cajeros automáticos, pasamanos, mesas, equipos de gimnasio, superficies de comedor, áreas de descanso, sillas de piscina y más

Distancia física: los huéspedes y los empleados tienen instrucciones de practicar la distancia física de pie a seis pies de distancia de otros grupos que no viajan con ellos; Esto incluye estar parado en las filas, esperando los ascensores (incluida la capacidad limitada) o caminar por todo el hotel. Además, la ubicación de los muebles en todas las áreas comunes y en la parte trasera de la casa se ha reorganizado para permitir un mayor espacio, incluidos diseños rediseñados para reuniones y eventos.

Experiencia del huésped: Cada paso del viaje del huésped tiene su propio conjunto de protocolos definidos que garantizarán la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y empleados, al tiempo que mantienen el nivel de servicio que usted espera. Esto incluye la compañía de transferencia interna, desinfección del equipaje, lecturas de temperatura no invasivas a través de una cámara térmica, un proceso de registro inmaculado, higiene estrictamente aplicada y prácticas de distanciamiento físico en todo el spa, salón, gimnasio, piscina y áreas de playa, espectáculos, entretenimiento y más.

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